A UP Pharma & Health é uma marca do Grupo UP Academia, que se posiciona como especialista na prestação de serviços para o Setor da Saúde e Bem-Estar, próxima da Indústria Farmacêutica, do canal Farmácia, Parafarmácia, Clínicas, Hospitais, Médicos e outros HCP’s.
Os nossos serviços incluem
Outsourcing
Com equipas exclusivas ou partilhadas, identificamos, alocamos e potenciamos os melhores recursos para cada projeto, enquanto tornamos mais eficientes as operações.
As ferramentas de assessment permitem recrutar, envolver, fidelizar, e desenvolver os colaboradores, maximizando o seu desempenho e consequentemente os resultados das organizações.
A nossa equipa de consultores multidisciplinares, transporta para cada projeto, uma mentalidade de alta performance, assegurando um minucioso diagnóstico e impulsionando processos e competências capazes de suportarem verdadeiras e sólidas transformações organizacionais, departamentais e individuais.
Conscientes de que são as competências comportamentais, sociais e emocionais que permitem maximizar as competências técnicas, potenciamos em formato taylor made um quadro alargado de competências e comportamentos críticos, impulsionando práticas orientadas para a alta performance.
Os serviços de cliente mistério da UP Pharma & Health, são uma técnica estruturada que lhe permitem de forma objetiva avaliar a qualidade do atendimento ao cliente, a conformidade com os padrões de serviço estabelecidos e a experiência geral do cliente.